Pomoc

Czym jest magazyn wirtualny?

  Kto może mieć dostęp do magazynu
  Logowanie
   - Zapomniałem hasła
   - Problemy z logowaniem


Jak się poruszać po Magazynie Wirtualnym?

  Wyszukiwanie
   - Zapowiedzi
   - Nowości
   - Dodruki
   - Rekomendacje
   - Bestsellery
   - Promocje
   - Tematyki
   - Szukaj
   - Wyszukiwanie zaawansowane


  Składanie zamówień
   - Dodaj na skróty
   - Koszyk
     - Ładowanie koszyka z pliku
   - Sprawdź koszyk
   - Schowek
     - Schowki zapasowe
   - Historia zamówień
   - Finanse
   - Płatności
   - Sposoby i warunki dostawy
   - Koszty przesyłki
   - Śledzenie przesyłki (znajdź swoje zamówienie)

Reklamacje

Poprzednia wersja Magazynu Wirtualnego
Sposoby i warunki dostawy

Przy składaniu zamówienia mają Państwo do wyboru dwa sposoby dostawy zamawianych książek:

  • kurier

    Jeżeli wybierzecie Państwo podczas składania zamówienia sposób wysyłki „kurier” wówczas Państwa zamówienie zrealizujemy za pośrednictwem jednej z firm kurierskich współpracujących z nami: GLS, DPD lub DHL (zamówienia paletowe).

    Jeżeli zawartość koszyka nie przekracza minimum logistycznego, a nie chcą Państwo ponosić kosztów dostawy, mogą Państwo odpowiednio zwiększyć zamówienie lub chwilowo z niego zrezygnować i wysłać je dopiero po skompletowaniu pakietu o wartości powyżej minimum.

    Kilka zamówień, złożonych w odstępie czasu nie dłuższym niż pół godziny będzie połączone w jedną przesyłkę.

  • odbiór własny z magazynu centralnego w Strykowie lub w Warszawie

    Istnieje także możliwość odbioru książek w magazynie centralnym w Strykowie (Smolice 1F)

    • przy płatności przelewem - w godz. 8:00-19:00
    • przy płatności gotówką - w godz. 7:00-15:00 (w tych godzinach jest czynna kasa)

Dodatkowe informacje:

  • Dostawa w sobotę

    Jeśli chcieliby Państwo, aby przesyłka piątkowa dostarczona została w sobotę, zamówienie musi spełnić następujące warunki:

    • minimum logistyczne w wysokości: 1 200zł
    • zamówienie złożone w piątek do godziny 14.30
    • w chwili wysłania zamówienia należy się niezwłocznie skontaktować z opiekunem handlowym, który po sprawdzeniu, czy powyższe warunki zostały spełnione, odpowiednio oznaczy zamówienie, aby zostało wysłane na sobotę.

  • Dostawa zamówień weekendowych

    Wszystkie zamówienia złożone w piątek po godzinie 19.00 i w sobotę do godziny 17.00 są realizowane z dostawą na poniedziałek. Zamówienia są realizowane poprzez kuriera DPD. Zamówienia sobotnie złożone po godzinie 17.00 i zamówienia niedzielne realizowane są z dostawą na wtorek.



powrót na stronę główną wersja do druku