Pomoc

Czym jest magazyn wirtualny?

  Kto może mieć dostęp do magazynu
  Logowanie
   - Zapomniałem hasła
   - Problemy z logowaniem


Jak się poruszać po Magazynie Wirtualnym?

  Wyszukiwanie
   - Zapowiedzi
   - Nowości
   - Dodruki
   - Rekomendacje
   - Bestsellery
   - Promocje
   - Tematyki
   - Szukaj
   - Wyszukiwanie zaawansowane


  Składanie zamówień
   - Dodaj na skróty
   - Koszyk
     - Ładowanie koszyka z pliku
   - Sprawdź koszyk
   - Schowek
     - Schowki zapasowe
   - Historia zamówień
   - Finanse
   - Płatności
   - Sposoby i warunki dostawy
   - Koszty przesyłki
   - Śledzenie przesyłki (znajdź swoje zamówienie)

Reklamacje

Poprzednia wersja Magazynu Wirtualnego
Historia zamówień

Pod tym hasłem (przycisk z lewej strony ekranu) kryje się dokładna informacja o historii zamówień, które Państwo złożyli do tej pory. Po kliknięciu przycisku pojawia się lista zamówień. Aby sprawdzić szczegóły, dotyczące konkretnego zamówienia, należy kliknąć na jego numer.

Poza standardową informacją o danym zamówieniu, w Historii zamówień możliwe jest także obejrzenie Informacji dodatkowych, podgląd i druk faktury oraz pobranie jej we wskazanym formacie. Można to zrobić po kliknięciu w link Informacje dodatkowe i wybraniu właściwego przycisku:

  • Informacje logistyczne (tutaj znajdą Państwo informacje o wartości faktury, dokumentach wysyłowych i aktualnym stanie wysyłki)
  • Pobierz fakturę w XML
  • Pobierz fakturę w TXT
  • Pobierz fakturę w DBF
  • Pobierz fakturę w Excel
  • Uwaga: dostęp do informacji dodatkowych i pobieranie faktury jest możliwe w dwie godziny po złożeniu zamówienia.



    powrót na stronę główną wersja do druku